常见问题

账户问题

Token 无法登录

• 确认 Token 拼写正确
• 检查 Token 是否已过期
• 尝试重新创建 Token

余额为负

余额为负表示已透支，请及时充值。

调用问题

报错 "No available channel"

可能原因：

1. 该模型未在渠道中配置
2. 渠道额度已用完
3. 渠道被禁用

解决方法：检查渠道配置或联系客服。

报错 "Invalid token"

• 检查 API Key 是否正确
• 确认 Authorization 头格式：Bearer your-token

响应时间很长

可能原因：

1. 网络问题
2. 模型队列繁忙
3. 请求内容过大

费用问题

如何查看账单

在控制台的「用量统计」中可以查看详细账单。

如何节省费用

1. 优先使用轻量模型（如 gpt-4o-mini）
2. 开启缓存减少重复请求
3. 设置用量告警

其他问题

如何联系客服

如有其他问题，请加入群聊并截图说明，客服会尽快回复。